Política de devoluciones y reembolsos

Tienes derecho a devolver los lentes dentro de 15 días sin dar ninguna razón para hacerlo. Sin embargo, los lentes deben de estar en perfectas condiciones, sin rayas ni golpes, dentro de su estuche original, funda y con su toalla de limpieza, si alguno de estos elementos falta, el reembolso no se efectuará.

Para comenzar la devolución, deberás hacer click en la opción iniciar una devolución y seguir los pasos.

Le reembolsaremos a más tardar 15 días a partir del día en que recibimos los lentesdevueltos. Usaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

No ofrecemos devoluciones gratis, por lo que deberás hacerte cargo del costo de la devolución.

Debe enviar los lentes a la dirección siguiente:

Calle Maria M Ponce 110 entre 18 y 20

Colonia Los Sauces CP 87380 Matamoros, Tamps, México

Condiciones para las devoluciones:

• Que los lentes esten en perfectas condiciones

• Que los lentes no estén rayados

• Que los lentes no estén golpeados

• Que los lentes no estén manchados

• Que se encuentren dentro de su estuche o funda original

• Que el estuche o funda original no este golpeado, rayado, manchado o dañado

• Que la toalla de limpieza venga adentro del estuche o funda y no esté dañada o rota.

• Los lentes fueron comprados en los últimos 15días

Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

No podemos ser considerados responsables de las mercancías dañadas o perdidas en el envío a cambio. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de las mercancías o la prueba de la entrega de devolución recibida.

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